Atelier Gestion de la Relation Client (GRC / CRM) 23 avril 2013 à 14H30

Dans le cadre de son programme d’animation sur les usages des nouvelles technologies pour l’entreprise, Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux organise le 23 avril 2013 à 14H30 un atelier sur la Gestion de la Relation Client (GRC / CRM).

Comment gérer toutes les informations sur vos prospects et clients ? Comment organiser des campagnes marketing et commerciales plus percutantes avec un meilleur ciblage ? Cet outil existe c’est un logiciel de Gestion de la Relation Client !

Longtemps réservés aux grandes entreprises des solutions existent d’un coût abordable et au déploiement simplifié pour permettre aux PME d’être :

  • plus efficaces et réactives dans leurs activités commerciales et marketing,
  • d’améliorer leur performance commerciale et d’augmenter le taux de transformation
  • de piloter et fédérer leurs équipes marketing et commerciales

Après un rappel des enjeux pour l’entreprise et de la démarche pour mettre en oeuvre ce type de logiciel, une présentation des usages quotidiens d’un logiciel de Gestion de Relation Client sera faite avec SalesForceCRM une solution solution adaptée aux petites entreprises, simple et accessible depuis un navigateur web.

> Tout les détails pratiques sont ici
> Inscription en ligne directe ici

Vous pouvez vous faire une idée des bénéfices de ce type d’outil tant dans le domaine des entreprises de services que la fédération de petites exploitations agricoles tels que les Vignerons Indépendants.

Une réflexion sur “Atelier Gestion de la Relation Client (GRC / CRM) 23 avril 2013 à 14H30

  1. Pour mettre en place une bonne stratégie marketing, il est indispensable de bien cibler les attentes de son public

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