#Datavisualisation : une image vaut qu’un long discours #communication visuelle et #données

atelier data visualisation 18062014 10h11 cci bordeaux pole numerique

La visualisation de données ou data visualisation ce n’est pas un outil à la mode : c’est efficace !

David McCandless le prouvait à l’occasion d’une conférence TED intitulée « La beauté de la data visualization«  (transcription française ici) en transformant des jeux de données complexes (dépenses militaires du monde entier, buzz dans les médias, mises à jour de statuts Facebook) en belles et simples représentations graphiques qui révèlent des modèles et des connexions invisibles. Un bon design, suggérait-il, est la meilleure façon de naviguer dans la surabondance d’information et cela peut juste changer la façon dont nous voyons le monde.

L’atelier du 18 juin 2014 du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux avec le témoignage de 10H11 en présentait une facette plus tournée vers la stratégie digitale et le marketing des contenus : « Data Visualisation : une image vaut mieux qu’un long discours;  Communiquez visuellement avec vos données ».

L’atelier a été l’occasion d’aborder 7 étapes clés pour réussir son projet de data visualisation. Méthodologie, exemples d’outils et études de cas sont venus étayer cette présentation qui a donné lieu à des échanges riches avec le public.

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Retour sur l’atelier « Curation de contenus en entreprise : outil de e-réputation et de marketing digital »

Le 12 mars dernier nous avons eu le plaisir d’aborder avec notre intervenante Lydia GRACIA la curation de contenus en entreprise et montrer son importance tant en matière de e-réputation pour affirmer sa posture d’expert que dans le cadre du marketing des contenus pour diffuser largement de l’information utile à ses publics et optimiser le référencement naturel de son site web. Cet atelier a permis d’aborder plusieurs outils utiles :

  • Organiser des flux RSS pour sa veille : Feedly
  • Agréger des contenus sous forme de rubriques à la façon d’un journal : Paper.li
  • Organiser sous forme de cartes mentales / perles et éditorialiser : Pearltrees
  • Raconter une histoire (story telling) ou faire la synthèse des contenus et échanges diffusés sur les médias sociaux & réseaux sociaux à l’occasion d’un événement, d’une manifestation ou d’un lancement de produit : Storify
  • Collecter, épingler des contenus à partir des photos / illustrations / infographies … et les organiser en tableaux thématiques : Pinterest
  • Collecter, sélectionner et l’éditorialiser des contenus utiles et gérer leur rediffusion sur les réseaux sociaux, … faire de la curation : scoop.it

Retour sur les ateliers « Bâtir sa stratégie éditoriale, pour séduire ses clients et Google »

Les 3 et 5 décembre ont été l’occasion d’aborder à Villenave d’Ornon et à La Teste la problématique de « Bâtir sa stratégie éditoriale, pour séduire ses clients et Google »

Retour sur l’atelier « Entreprises B2B ou industrielles les clés d’une présence en ligne efficace » du 24/09/2013

Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 24/09/2013 « Entreprises B2B ou industrielles les clés d’une présence en ligne efficace ».

Outre l’investissement dans un site internet de qualité (cf Opquast, Responsive Design), la richesse et la variété des contenus en fonction des étapes de réflexion / achat des prospects de l’entreprise sont essentielles. La présence sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn et Viadéo) ou généralistes (Facebook, Twitter) doit aussi être pensée comme l’opportunité d’une communication plus ciblée et de « pêcher » là où sont les poissons. La posture d’expert peut aussi être travaillée à l’aide des outils de curation (Pinterest, Scoop.it).

Retour sur l’atelier « Boostez votre visibilité sur Internet » du 19 septembre dernier

L’atelier du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux du 19 septembre 2013 « Boostez votre visibilité sur Internet » a été l’occasion de revenir sur les principaux points clés :

  • investir dans un écosystème organisé autours d’un site web de qualité (cf Opquast, responsive design) et un blog + ne pas négliger les newsletters
  • une présence sur les principaux réseaux sociaux (Facebook, Twitter, …) mais aussi médias sociaux (Pinterest, Flickr, Slideshare, …)
  • une identification claire de ses publics cibles et une stratégie de contenus diversifiés basée sur les étapes d’achat des prospects.

Retour sur l’atelier « Entreprises B2B ou industrielles – organisez votre présence en ligne » du 25 juin 2013

L’atelier du 25 juin 2013 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux a traité de la problématique de présence en ligne pour les Entreprises B2B ou industrielles. Répondre au mieux à la finalité d’une activité sur Internet qui doit générer des contacts qualifiés et du chiffre d’affaires passe par une stratégie numérique qui vise à « être intéressant avant d’être intéressé ». C’est en analysant les besoins clients et en adoptant une réponse étape par étape à leur démarche d’achat que l’on obtient les meilleurs résultats; ce qui revient à construire et animer un écosystème numérique et à créer et diffuser les bons contenus sur les bons outils au bon moment.

L’écosystème numérique a envisager s’organise autours du site web véritable vitrine de l’entreprise; d’un blog permettant une prise de parole régulière sur des sujets diversifiés et par la création de contenus variés et adaptés aux différentes cibles de l’entreprise en ayant soin de prendre en compte les contraintes de référencement naturel.  Des comptes d’entreprise sur les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et Viadeo viennent compléter le dispositif et permettent de « pêcher là où sont les poissons » en ciblant les bons contacts pour bâtir et animer des réseaux professionnels. Pour finir les médias sociaux viennent amplifier l’essaimage des contenus multimédias et entretenir un dialogue qui devrait trouver sa conclusion sur le site web de l’entreprise.

Ce n’est pas tant le nombre que la qualité de la mise en œuvre des outils et des contenus qui devrait primer.

Retour sur l’atelier « Réseaux sociaux : les amis de mes clients sont mes clients » du 4 juin 2013

L’atelier du 4 juin 2013 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux  intitulé « Les amis de mes clients sont mes clients » a été l’occasion de rappeler que si les réseaux sociaux sont un élément clé de la communication en ligne des entreprises il ne faut pas se tromper d’objectifs. Les médias sociaux ne doivent pas être abordés en se fixant des objectifs marketing traditionnels d’audience, notoriété et d’image mais dans le but de créer et d’entretenir la « Conversation »; ce qui nécessite d’utiliser d’autres leviers et indicateurs de mesure de résultat.

En partant du concept / acronyme anglo-saxon « P.O.E.M. » pour « Paid Owned Earned Media » c’est-à-dire Médias achetés (= publicités), Médias possédés par l’entreprise, Médias obtenus (échanges, partages, interaction sur les média sociaux) l’accent a été mis sur la nécessité d’ « être intéressant avant d’être intéressé » en proposant des contenus de qualité en rapport avec les besoins / attentes des publics cibles.

Après avoir décrit les bonnes pratiques pour susciter, amplifier les interactions, les commentaires, les partages sur la page Facebook de l’entreprise; l’approche mnémotechnique des « 4C » (Contenus / Conversation / Communauté / Connecté) a permis de donner une ligne directrice aux actions de l’entreprise pour sa Stratégie de présence sur les Réseaux Sociaux.