Règles et bonnes pratiques de logistique pour réussir dans le e-commerce

Le 25 février a été l’occasion d’évoquer un aspect incontournable de la réussite de tout projet de e-commerce : la parfaite maîtrise de sa e-logistique ! Transport, emballage, livraison, autant de points parfois sous-estimés par les commerçants qui se lancent sur la toile alors que l’on ne rappellera jamais assez que le colis est la première impression physique du client et qu’il ne retiendra peut-être que cela… Pour faire le tour de la question, deux experts de ColiPoste et deux témoignages d’entrepreneurs qui ont réussi : ODC Distribution et NodShop :

et

Les deux présentations sont en téléchargement libres sur Slideshare

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La logistique au coeur du e-commerce

Fin 2011, près de 30 millions de Français déclarent avoir déjà acheté en ligne. La e-logistique représente donc aujourd’hui un enjeu stratégique pour les web marchands et la parfaite maîtrise de la chaîne est devenue un élément de différenciation décisif. Transport, emballage, livraison… autant de questions essentielles à se poser pour le démarrage d’un projet de vente en ligne. Entre la commande finalisée par l’internaute et la livraison du colis, plusieurs étapes sont à prendre en compte par les différents acteurs de la chaîne e-logistique.

Les intervenants de l’atelier du Mardi 5 juin sur les règles et bonnes pratiques pour réussir dans le e-commerce ont ainsi témoigné de leur savoir faire, côté prestataires et côté utilisateurs !

Conscient de l’essor de l’activité e-commerce, Lire la suite