#Usage #Internet par les sociétés françaises, le retard des #TPE #PME perdure

« L’usage d’Internet par les sociétés en 2013 : un recours minoritaire aux médias sociaux » étude de l’Insee parue en juillet 2014 est l’occasion de mesurer de nouveau le décrochage des usages TIC des entreprises françaises vis à vis de leurs homologues de l’Union européenne à 28 pays (UE28).

L’étude pointe la stagnation (64% en 2012; 65% en 2013) de la proportion des sociétés d’au moins 10 personnes possédant un site web, contre 73 % des sociétés de l’UE28. Si 94 % des sociétés d’au-moins 250 personnes possèdent un site web elles ne sont que plus que 58% pour celles de 10 à 19 personnes. Les taux de 68% pour les activités de commerce et de 66% parmi les sociétés de hôtellerie-restauration montrent combien ces activités n’ont pas encore compris le rôle crucial d’Internet pour leur développement.

Il est 20% des sociétés françaises d’au-moins 10 personnes disposent d’un profil, d’un compte sur un ou plusieurs réseaux sociaux contre 30% en moyenne dans l’UE28 et 5% seulement diffusent des contenus multimédia sur un blog. L’usage d’un média social est cependant plus de deux fois plus fréquent (43 %) au sein des entreprises d’au-moins 250 personnes

Retour sur l’atelier « Curation de contenus en entreprise : outil de e-réputation et de marketing digital »

Le 12 mars dernier nous avons eu le plaisir d’aborder avec notre intervenante Lydia GRACIA la curation de contenus en entreprise et montrer son importance tant en matière de e-réputation pour affirmer sa posture d’expert que dans le cadre du marketing des contenus pour diffuser largement de l’information utile à ses publics et optimiser le référencement naturel de son site web. Cet atelier a permis d’aborder plusieurs outils utiles :

  • Organiser des flux RSS pour sa veille : Feedly
  • Agréger des contenus sous forme de rubriques à la façon d’un journal : Paper.li
  • Organiser sous forme de cartes mentales / perles et éditorialiser : Pearltrees
  • Raconter une histoire (story telling) ou faire la synthèse des contenus et échanges diffusés sur les médias sociaux & réseaux sociaux à l’occasion d’un événement, d’une manifestation ou d’un lancement de produit : Storify
  • Collecter, épingler des contenus à partir des photos / illustrations / infographies … et les organiser en tableaux thématiques : Pinterest
  • Collecter, sélectionner et l’éditorialiser des contenus utiles et gérer leur rediffusion sur les réseaux sociaux, … faire de la curation : scoop.it

Retour sur l’atelier « Boostez votre visibilité sur Internet » du 12 décembre 2013

L’atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux « Boostez votre visibilité sur Internet » du 12 décembre 2013, a été une forme de synthèse des thématiques abordées durant l’année 2013, notamment les questions de Qualité web / Opquast, de stratégie éditoriale ou de présence sur les réseaux sociaux.

Retour sur les ateliers « Bâtir sa stratégie éditoriale, pour séduire ses clients et Google »

Les 3 et 5 décembre ont été l’occasion d’aborder à Villenave d’Ornon et à La Teste la problématique de « Bâtir sa stratégie éditoriale, pour séduire ses clients et Google »

Retour sur l’atelier « Les amis de mes clients sont mes clients » du 14 novembre 2013

L’atelier « Les amis de mes clients sont mes clients » du 14 novembre 2013 a été l’occasion de rappeler que si l’entreprise veut s’engager dans l’exploitation des réseaux sociaux généralistes et tout particulièrement Facebook, elle doit jouer sur une approche basée sur la création de contenus de qualités et éviter une communication trop publicitaire au risque de créer du rejet. Ce n’est qu’en établissant un véritable dialogue et en faisant en sorte d’être intéressante pour ses « amis » elle deviendra digne d’intérêt pour leurs propres « amis ».

Retour sur l’atelier « Veille et prospection B2B, Industrie et services : Nouvelles techniques pour nouvelles affaires »

L’atelier du 7 novembre dernier « Veille et prospection B2B, Industrie et services : Nouvelles techniques pour nouvelles affaires » avec la société CODOC a été l’occasion de présenter un panorama des techniques de veille et de génération de contacts qualifiés (leads) sur Internet.

3 grands domaines ont été abordés :

Veille :

  • Agrégateurs de flux et outils d’alertes
  • Réseaux sociaux professionnels
  • Blogs professionnels

Identification des tendances et des marchés

  • Tendances de marché
  • Informations économiques
  • Marchés publics
  • Analyse compétitive/ analyse de la concurrence

Prospection

  • Informations ciblées sur les concurrents / partenaires / prospects / clients
  • Places de marché métier
  • Identifier les décideurs, les opportunités d’affaires et les prospects « à chauds »
  • Utiliser les techniques de retargeting

La clé n’est pas tant de connaître l’existence de ces outils que de savoir exploiter tout leur potentiel et de choisir les bons outils en fonction des résultats attendus.

Retour sur l’atelier « Entreprises B2B ou industrielles les clés d’une présence en ligne efficace » du 24/09/2013

Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 24/09/2013 « Entreprises B2B ou industrielles les clés d’une présence en ligne efficace ».

Outre l’investissement dans un site internet de qualité (cf Opquast, Responsive Design), la richesse et la variété des contenus en fonction des étapes de réflexion / achat des prospects de l’entreprise sont essentielles. La présence sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn et Viadéo) ou généralistes (Facebook, Twitter) doit aussi être pensée comme l’opportunité d’une communication plus ciblée et de « pêcher » là où sont les poissons. La posture d’expert peut aussi être travaillée à l’aide des outils de curation (Pinterest, Scoop.it).