17 octobre « La Grande Jonction » votre RDV sur la création de valeur par les données #SDBX4 #gjbx

grande jonction 17 octobre 2014 bordeaux

La Ville de Bordeaux et la Chambre de Commerce et d’Industrie de Bordeaux ont le plaisir de vous inviter à l’événement économique « La Grande Jonction«  qui se tiendra le vendredi 17 octobre de 13h30 à 20H30 au Hangar 14 à Bordeaux sur le thème : « Misez sur la Data, clé de la performance. Le numérique un levier pour la croissance ».

Vous pourrez y découvrir des exemples concrets de création de valeur au moyen des données au travers de témoignages d’entreprises, de 3 ateliers thématiques et d’une conférence internationale sur les nouvelles sources de croissance pour les territoires.

Tout au long de cette manifestation venez rencontrer l’équipe du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux sur l’espace de présentation du show-room pour bénéficier de conseils en direct et prendre rendez-vous pour des accompagnements personnalisés sur vos problématiques numériques.

Votre programme

13H30-14H45 : Séance de 10 présentations rapides, un chiffre clé, un exemple concret.

Vous souhaitez identifier les tendances de marchés ? Attirer de nouveaux clients et développer votre chiffre d’affaire grâce au marketing des données ? Vous distinguer de la concurrence et améliorer votre positionnement ? Optimiser votre organisation et vos processus, réduire les pertes de temps et vos coûts d’infrastructure des données ?

Venez découvrir des témoignages d’entreprises sous la forme de tandems gagnants : une entreprise de l’économie classique et une entreprise experte du numérique qui l’a accompagnée sur l’une de ces problématiques.

15H15-17H00 : Trois ateliers en parallèle pour comprendre le chemin suivi pour adapter les bonnes pratiques à vos besoins réels et poser des questions aux entreprises témoins

  • Un marketing plus performant avec la Data

La maîtrise des coûts et le souci de maximiser l’impact des campagnes marketing nécessitent de s’appuyer sur des données précises. Optimisation des bases de contact, exploitation des « small data » pour stimuler les ventes, personnalisation des communications, pilotage par la donnée, contrôle de l’image sur le web : la Data est désormais partout, au service de toutes les entreprises.

Tous les outils sont concernés, du marketing direct jusqu’à l’animation des réseaux sociaux, qui ne peuvent plus reposer seulement sur l’intuition. Vous pourrez interroger les entreprises qui ont déjà enregistré des réussites mesurables : augmentation de la clientèle de plus de 30%, doublement des bases de prospects, réduction des envois inutiles.

  • Nouveaux produits et services avec la Data

Plusieurs exemples concrets de création de valeur grâce à la donnée seront analysés.  Vous verrez que les données accumulées par les entreprises, parfois sans même le savoir, contiennent une grande quantité d’information. Une fois exploitées, ces données permettent de définir de nouveaux produits, de proposer de nouveaux services et même de changer en partie ou entièrement le modèle d’affaires de l’entreprise.

Vous verrez comment les entreprises de Bordeaux et sa région ont ainsi amélioré leur qualité de service, revalorisé des espaces publicitaires invendus, réalisé des partenariats avec des constructeurs d’équipement grâce aux informations dont elles disposaient sans les exploiter jusque là.

  • Urbanisation, exploitation, stratégie Data

Pour tirer parti de tout le potentiel que recèlent les données, des questions préalables doivent être résolues :
Comment connaître l’ensemble des informations dont toutes entreprises, même la plus petite, dispose aujourd’hui ?
Comment rendre exploitables et comparables des données stockées sous des formats très variés, sur un ordinateur de bureau, un serveur local, ou en ligne dans le cloud ? Comment compléter les données existantes en recueillant des informations complémentaires ? Comment assurer la sécurité des données et être certain de bien s’inscrire dans le cadre de la légalité ?

17h30 – 20h30 : Conférence « Nouvelles valeurs, nouveaux territoires »

La grande rencontre des territoires avec la croissance et le développement économique. Des porteurs de projet qui font naître des écosystèmes d’entrepreneurs, des responsables de centres qui créent une valeur économique nouvelle à partir de l’innovation. Avec la participation de :

  • Carlo d’Asaro Biondo – VP Google, Président de Google Europe du Sud, de l’Est, Moyen-Orient et Afrique – Paris  (France)
  • Michael Morrisey – Superintendent du Food Innovation Center – Portland (USA)
  • Tom Bronfeld – Co-Fondateur et Directeur Général du IDC Elevator – Tel Aviv (Israël)
  • Ori Glezer – Co-Fondateur et Directeur Général du IDC Elevator – Tel Aviv (Israël)
  • Saskia Muller – Responsable du Programme Amsterdam SmartCity – Amsterdam (Pays-Bas)
  • Yolanda Mout – Propriétaire de Yenza & Studio VMK – Tilburg (Pays-Bas)
  • Brad Feld – Auteur et Directeur Général The Foundry Group – Colorado (USA)
  • Carl Frederic de Celles – Co-fondateur et Président de iXmédia. Organisateur de la conférence « Le Web à Québec » (WAQ) – Québec (Canada)

Animation : Marion Moreau,  Editeur en chef, FrenchWeb

Au plaisir de vous retrouver à l’occasion de cet événement,

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#Usage #Internet par les sociétés françaises, le retard des #TPE #PME perdure

« L’usage d’Internet par les sociétés en 2013 : un recours minoritaire aux médias sociaux » étude de l’Insee parue en juillet 2014 est l’occasion de mesurer de nouveau le décrochage des usages TIC des entreprises françaises vis à vis de leurs homologues de l’Union européenne à 28 pays (UE28).

L’étude pointe la stagnation (64% en 2012; 65% en 2013) de la proportion des sociétés d’au moins 10 personnes possédant un site web, contre 73 % des sociétés de l’UE28. Si 94 % des sociétés d’au-moins 250 personnes possèdent un site web elles ne sont que plus que 58% pour celles de 10 à 19 personnes. Les taux de 68% pour les activités de commerce et de 66% parmi les sociétés de hôtellerie-restauration montrent combien ces activités n’ont pas encore compris le rôle crucial d’Internet pour leur développement.

Il est 20% des sociétés françaises d’au-moins 10 personnes disposent d’un profil, d’un compte sur un ou plusieurs réseaux sociaux contre 30% en moyenne dans l’UE28 et 5% seulement diffusent des contenus multimédia sur un blog. L’usage d’un média social est cependant plus de deux fois plus fréquent (43 %) au sein des entreprises d’au-moins 250 personnes

Retour sur les outils professionnels de Google

Vous étiez une soixantaine réunis jeudi dernier pour la présentation des applications de Google Apps par Pascal Pignon et Christophe Thuillier. Vincent Pereira, consultant formateur présent dans la salle a fait un excellent compte-rendu didactique sur son blog que je vous invite à aller lire. En complément, vous pouvez télécharger la présentation des intervenants en PDF (celle de GoogleApps/ celle d’Arrowsoft) que vous pouvez également lire en ligne :

Présentation de Google Apps par Google France

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PME et medias sociaux : l’enjeu de la e-réputation !

Si l’usage des médias sociaux pour l’entreprise ne cessent de faire la une des actualités numériques, les questionnements et règles à suivre pour mieux gérer sa e-réputation semblent bien aller de paire avec ces avancées.

« Avec la montée en puissance des échanges sur les réseaux sociaux, sur les sites ou sur les forums de discussions, [les entreprises]  contrôlent de moins en moins le contenu les concernant, et par conséquent, leur image leur échappe progressivement » lit-on cette semaine sur Demain la veille.

En effet, la masse d’opinions sur une entreprise finit par faire foi et devenir une sorte de référence sur la manière de percevoir l’entreprise ou la marque. Les traces négatives Lire la suite

L’économie numérique pour les PME : encore du chemin à parcourir !

Depuis 6 ans que nous animons des atelier à l’Echangeur, mes collègues et moi avons pu apprécier l’intégration des nouvelles technologies par les (petites) entreprises au fil des ans. Cette familiarisation est indéniable et les questions des chefs d’entrerpises qui participent à nos sessions sont de plus en plus pointues et concrètes. Cependant, le retard des entreprises en matière d’intégration du numérique demeure une réalité.  Le Colloque Renaissance Numérique fait état de 1,5 million de TPE et PME en France qui n’ont pas encore adopter les TIC. Quelles en sont les raisons ? Voici les différents points de vue qui émergent du colloque « Pour une France Numérique » :

– Un frein culturel : 50% des patrons ont plus de 50 ans. Les TPE ont besoin d’un médiateur.
– Les TIC ne sont pas perçues comme outil de performance. Les TIC ont une image de service de support.
– Un besoin de formation en e-learning.
– Factures dématérialisées: il manque une masse critique d’utilisateurs.

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    Les 7 étapes clés du site marchand

    Le e-commerce a le vent en poupe (+35% d’augmentation du volume d’affaire en 2007). Sur le site Surftheinfo, un référenceur partage son expérience et ses conseils pour aider à la réalisation d’un site de e-commerce en évitant d’omettre les points cruciaux préalables à tout projet. Cet article vient en complément des différents conseils de cahiers des charges de site. Si je vous invite à aller lire l’intégralité de son article, je retiendrai néanmoins :

    Etape 1 : Trouver un spécialiste e-commerce
    Faites plusieurs demandes de devis et n’hésitez pas à aller visiter les books des prestataires pressentis. Evitez les boutiques clés en main en marque blanche qui ne font pas toujours très professionnelles et qui sont difficilement adaptables. Ayez un vrai site (le blog ne doit être qu’un support au référencement naturel), avec un design professionnel (je cite : pas bidouillé par le cousin qui s’y connaît) et des photos soignées (exit les photos basses résolutions dans un coin de la cuisine)…

    Etape 2 : Trouver les bons fournisseurs
    Les fournisseurs à privilégier sont ceux qui ont un bon suivi de leurs produits (stocks mini, produit épuisés…), qui vous tiennent informés au bon moment (promo…)…

    Etape 3 : Faire connaître la boutique
    Cela commence par le nom de domaine qui doit être court, concis, évoqué la marque ou le domaine d’expertise. Les mots-clés contenus dans l’URL aident aussi au référencement. Pensez au blog thématique, bon support « viral » pour mieux vous faire connaître

    Etape 4 : La Poste
    N’hésitez pas à rencontrer le directeur de votre bureau de poste pour qu’il vous conseille.

    Etape 5 : Le contrat de vente à distance
    Paypal reste généralement une solution provisoire pour mettre le pied à l’étrier du e-commerce car la solution est onéreuse à la longue. L’idéal reste le paiement en ligne par carte bancaire.

    Etape 6 : La gestion du stock

    Les stocks doivent être à jour : classez, triez et faites des inventaires réguliers !

    Etape 7 : Mettre en place une stratégie emarketing

    Pensez votre référencement, avec Google (Adwords), avec des communiqués de presse, des inscriptions dans des annuaires de qualité, lancez des jeux concours, faites des échanges de liens…

    A lire aussi : conseils sur les aspects juridiques et eBay, alternative pour les TPE ?

    En conclusion et maître-mot : soyez patient et ne vous découragez pas !

    Claire Decroix

    Votre entreprise sur le Web

    Depuis sa création, l’Echangeur propose des ateliers sur un large éventail des thématiques qui intéressent l’entreprise (gérer sa relation client, sa comptabilité en ligne, sa gestion des stocks, ses contacts en situation de mobilité, ses cotisations en ligne…). Largement en tête des demandes des participants cependant : la présence sur Internet, le référencement et le e-commerce (qui semble d’ailleurs représenter une bonne partie des projets des créateurs d’entreprises aujourd’hui). Ainsi, nous organisons régulièrement le module du Passeport pour l’Economie numérique « Votre entreprise sur le Web » qui présente les premiers éléments pour permettre à l’entreprise néophyte de débuter en douceur…
    Vous pouvez télécharger le support monentrepriseweb en PDF [edit : support 2008]. Vous serez également les bienvenus aux prochains ateliers sur des sujets plus spécifiques (référencement, liens sponsorisés dans Google, eBay,…), vos suggestions de thèmes seront également les bienvenues !

    A bientôt, Claire et Roxane.