Retour sur l’atelier « Entreprises B2B ou industrielles les clés d’une présence en ligne efficace » du 24/09/2013

Atelier du Pôle Numérique de la CCI Bordeaux du 24/09/2013 « Entreprises B2B ou industrielles les clés d’une présence en ligne efficace ».

Outre l’investissement dans un site internet de qualité (cf Opquast, Responsive Design), la richesse et la variété des contenus en fonction des étapes de réflexion / achat des prospects de l’entreprise sont essentielles. La présence sur les réseaux sociaux professionnels (LinkedIn et Viadéo) ou généralistes (Facebook, Twitter) doit aussi être pensée comme l’opportunité d’une communication plus ciblée et de « pêcher » là où sont les poissons. La posture d’expert peut aussi être travaillée à l’aide des outils de curation (Pinterest, Scoop.it).

Retour sur l’atelier « Entreprises B2B ou industrielles – organisez votre présence en ligne » du 25 juin 2013

L’atelier du 25 juin 2013 du Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux a traité de la problématique de présence en ligne pour les Entreprises B2B ou industrielles. Répondre au mieux à la finalité d’une activité sur Internet qui doit générer des contacts qualifiés et du chiffre d’affaires passe par une stratégie numérique qui vise à « être intéressant avant d’être intéressé ». C’est en analysant les besoins clients et en adoptant une réponse étape par étape à leur démarche d’achat que l’on obtient les meilleurs résultats; ce qui revient à construire et animer un écosystème numérique et à créer et diffuser les bons contenus sur les bons outils au bon moment.

L’écosystème numérique a envisager s’organise autours du site web véritable vitrine de l’entreprise; d’un blog permettant une prise de parole régulière sur des sujets diversifiés et par la création de contenus variés et adaptés aux différentes cibles de l’entreprise en ayant soin de prendre en compte les contraintes de référencement naturel.  Des comptes d’entreprise sur les réseaux sociaux professionnels tels que LinkedIn et Viadeo viennent compléter le dispositif et permettent de « pêcher là où sont les poissons » en ciblant les bons contacts pour bâtir et animer des réseaux professionnels. Pour finir les médias sociaux viennent amplifier l’essaimage des contenus multimédias et entretenir un dialogue qui devrait trouver sa conclusion sur le site web de l’entreprise.

Ce n’est pas tant le nombre que la qualité de la mise en œuvre des outils et des contenus qui devrait primer.

Retour sur l’atelier « Les amis de mes clients sont mes clients »

Qui peut encore passer à côté du phénomène de société des réseaux sociaux ? Rien que Facebook avec ses 1 milliard de membres dont 26 millions en France ne laisse personne indifférent. Repoussoirs ou aimants ils ne sont pas à négliger car ce sont des outils indispensables pour interagir au quotidien sur des plateformes où 82% des internautes français sont présents.

3 idées clés doivent cependant rester à l’esprit :

  • Les internautes parlent déjà des marques / des entreprises. L’écoute des clients n’est pas un vain mot. Il faut surveiller de près sa e-réputation.
  • Il faut apprendre et respecter les règles des réseaux sociaux sinon la sanction risque d’être rapide.
  • Il faut organiser sa présence par étape, sur la durée et se donner des objectifs mesurables pour ne pas être déçu.

Le Pôle Numérique de la CCI de Bordeaux, a organisé le 26 mars dernier un atelier intitulé les « Réseaux sociaux les amis de mes clients sont mes clients » dont vous trouverez ci-dessous le support augmenté de nombreux « bonus ». Bonne lecture.

Retour sur l’atelier destiné aux entreprises industrielles : comment organiser sa présence en ligne

La présence en ligne est plus que jamais un éléments essentiel du développement des entreprises. Ne pas être visible revient à ne pas exister; mais désormais un site web seul ne suffit pas : il faut bâtir une véritable stratégie de marketing social et de contenus (content marketing) reposant sur un riche écosystème numérique :

  • Site web et sa problématique de référencement naturel
  • Réseaux sociaux professionnels (Viadéo, LinkedIn) et généralistes (Facebook, Twitter)
  • Plateformes sociales de diffusion de contenus (ex. Youtube, Flickr, Slideshare)
  • Outils de veille (Scoop.it) ou de curation de contenus (Pinterest)

Au-delà des outils il ne faut pas perdre de vue que sur le web la qualité des contenus passe par 3 critères clés :

  • Etre utile (qui sont mes cibles ? humaines / robots = moteur de recherche),
  • Utilisable (le contenu est-il exploitable, appropriable par mes cibles)
  • Trouvable (où faut-il diffuser les contenus et sont-ils correctement référencés)

Support de l’atelier du 28 février 2013, destiné plus particulièrement aux entreprises industrielles pour les cas d’entreprises présentés mais dont toute entreprise quel que soit son secteur peut s’inspirer.

Boostez votre activité via les réseaux sociaux

L’Échangeur innovait avec un atelier sous forme de « Master Class » ce mercredi 30 novembre : boostez votre activité via les réseaux sociaux, en partenariat avec Right Management et ITG-Aquitaine. Thierry Do Espirito était présent à Bordeaux pour animer cette session et livrer ces recettes aux participants afin qu’ils puissent améliorer leur présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, LinkedIn, Viadeo…) et mieux affirmer leur marque personnelle en étant plus visible, plus actif, plus efficace…

L’entreprise face aux réseaux sociaux : Viadeo Tour 2010

L’édition 2010 du Viadeo Tour Bordelais a rencontré un aussi franc succès que les éditions précédentes. Il faut dire que l’ascension des réseaux sociaux dans la vie de l’entreprise n’est plus à démontrer (cf. la dernier baromètre Ifop)…  Frédéric Chancholle nous a gratifié d’une démonstration « en live » des nouveautés Viadeo (la carte de visite « pro » par exemple…). Et pour ouvrir le débat, Benjamin Rosoor a évoqué les conseils d’usages pour bien gérer sa e-réputation et Luc Deleplanque est venu témoigner sur sa propre expérience qui l’a mené à créer et animer  BE33.fr.

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Réseaux sociaux et entreprise : les écueils à éviter !

La montée des médias sociaux ne se démontre plus, mais les résultats du dernier observatoire Ifop sont tout de même assez saisissants à cet égard. On apprend ainsi que 78% des internautes se déclarent membres d’au moins un réseau social. Un internaute se déclare en moyenne membre de 2,9 réseaux sociaux… Une étude qui vient en confirmer d’autres puisque qu’en 2009, on lisait déjà chez Nielsen que les réseaux sociaux et les blogs étaient plus utilisés que les emails… Les entreprises l’ont compris mais s’interrogent… Philippe Vanroy, de SocialBiz s’est prêté au jeu de la question pour apporter des éléments de conseils…

Retrouvez également l’intégralité de sa présentation, Lire la suite